«Ингосстрах» озвучил инструкции для туристов «Натали Турс»
Страховая компания «Ингосстрах» официально объявила о начале приема заявлений от пострадавших клиентов туроператоров, работавших с использованием обозначения «Натали Турс». «Напоминаем, что гражданская ответственность туроператора «Натали Турс», представленного на рынке четырьмя компаниями, а именно: ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «Натали», ООО Туроператор «Натали Турс» и ООО «Центр туризма «Согласие», застрахована в СПАО «Ингосстрах». Из единого федерального реестра туроператоров приказом Ростуризма исключены ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «Натали» и ООО Туроператор «Натали Турс». Размер финансового обеспечения, определенный в договорах страхования гражданской ответственности ООО «Панорама Тур» и ООО «Агентство путешествий «Натали» составляет 5000 (пятьдесят миллионов), для договора страхования ООО Туроператор «Натали Турс» – 5000 (пятьсот тысяч) рублей», - сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе страховщика.
Также с «Ингосстрахе» сообщили, что страховая компания уже начала принимать документы от пострадавших клиентов туроператора. В течение 30 (тридцати) календарных дней будет формироваться реестр требований для дальнейшего расчета пропорции (коэффициента) и корректного определения размера выплат в отношении каждого требования. Порядок подачи заявления о возмещении ущерба, образец заявления, а также материалы, информирующие пострадавших о необходимом комплекте документов, размещены на официальном сайте «Ингосстрах.
«Для подачи требования (заявления) о выплате возмещения жителям Москвы и Московской области рекомендуется обратиться непосредственно в офис(ы) СПАО «Ингосстрах», расположенный(е) по адресу(ам): г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 10, стр. 9; Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2.; Москва, ул. Лесная, 41.», - сообщили страховщики. О центрах в регионах можно узнать на сайте компании.
Передача документов страховщику возможна как при личном посещении офиса, так и дистанционно, в том числе посредством услуг ФГУП «Почта России» (с уведомлением о вручении) по адресу: 117997, г. Москва, ул. Б. Тульская д. 10, стр. 9, в качестве получателя просьба указывать: СПАО «Ингосстрах», Управление урегулирования убытков розничного бизнеса, убыток по туроператору: ООО «Панорама Тур»/«Агентство путешествий «Натали»/Туроператор «Натали Турс».
Напомним, Ростуризм все-таки воспользовался принятыми поправками в закон «Об основах туристской деятельности», вступившими в силу 3-го сентября, и исключил «Натали Турс» из реестра. «В связи с аннулированием с 4 июля 2018 г. туроператорами, осуществляющими туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Натали турс» («Natalietours») и единого сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:www.natalie-tours.ru (ООО «Панорама Тур»; ООО «Агентство путешествий «НАТАЛИ»; ООО Туроператор «Натали Турс») всех заказов/туристских услуг, руководствуясь положениями абзаца шестнадцатого части пятнадцатой статьи 4.2 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон № 132-ФЗ), приказываю: Исключить из единого федерального реестра туроператоров сведения о следующих туроператорах, осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Натали турс» («Natalietours») и единого сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.natalie-tours.ru», - говорилось в заявлении ведомства, опубликованном на официальном сайте.
Особенно важно, что Ростуризм привёл реальную дату отказа «Натали» от обслуживания туристов - 4 июля 2018 года. По оценкам Ростуризма, это позволит запустить механизм страховых выплат туристам, которые пострадали от аннулирования туров.
