По мнению главы ФАС Игоря Артемьева, властям следует создать специальный федеральный фонд для помощи туристам, пострадавшим от действий недобросовестных туркомпаний.
И. Артемьев считает, что люди не должны страдать, дожидаясь возврата своих средств — они должны получить деньги сразу, а затем «разбираться с турфирмами в суде, вплоть до банкротства».
Глава ФАС, комментируя ситуацию с «Натали Турс», отметил, что идея создания такого фонда появилась давно, и сейчас настал момент для его создания. Он считает, что подобные инциденты слишком часты, а значит, «система неустойчива». В любом случае, «скончалась эта компания, не скончалась — людям надо помочь, а потом разбираться», — заявил он.
