Туристы потребовали с «Матрешки Тур» более 5 млн рублей компенсаций
Туристы прекратившего свою деятельность туроператора «Матрешка Тур» потребовали сумму более 5 млн рублей компенсаций у страховщика. Всего, как следует из реестра страховой компании «Якорь», поступило 43 заявления на компенсацию.
Напомним, туроператор «Матрешка-Тур» заявил о прекращении своей деятельности в конце июня. При этом очевидные проблемы у компании начались в январе этого года. Тогда «Матрёшка-Тур», получившая «известность» из-за сорвавшихся полетных программ на Хайнань, предложила оплатившим туры в Китай отправиться в Израиль и Иорданию. Однако и эта программа сорвалась. Далее туроператор разослал по турагентствам письма, в которых возвращать заплаченные средства предполагал следующим оригинальным образом: либо снова замена пострадавшим туристам тура на новое направление из обоймы туроператора, теперь уже в счет летних программ, либо же возврат денег, но «в рассрочку» - на срок от трех до шести месяцев. Результат был закономерен – уже к марту в отношении фирмы «Матрешка-тур» было подано шесть исковых заявлений в суд на общую сумму более 1.4 миллиона рублей.
Позднее, чтобы расплатиться с клиентами, туроператор начал распродавать активы, в числе которых оказалась и «Аврора БГ». Но даже несмотря на это, эпопея по возвращению денег за несостоявшиеся туры тянется с января без реальных успехов: ранее представители турагентств уже выразили опасения, что туроператор планирует «вяло доработать» до окончания договора по фингарантиям, который наступит в августе, чтобы «точно ничего не возвращать» (читайте подробности по ссылке: https://www.tourprom.ru/news/39290/).
Страховщики в свою очередь сообщили, что с 26 июня по 3 июля было подано 43 заявления на общую сумму 5,3 млн рублей. Большинство заявок имеет статус «на рассмотрении». Еще по четырем заявкам был подан неполный пакет документов.
При этом «Матрешка» не последний туроператор, за которого придется выплачивать компенсации - ставропольский «Премиум Тревэл Групп» также был застрахован в «Якоре», пока поданы два заявления, на общую сумму 625 тыс. рублей.
