В ведомстве прошло совещание с участием посла
В субботу, 25 августа, в Федеральном агентстве по туризму России решали, как будут вывозить клиентов компании «Турово». На встрече присутствовал посол Болгарии в России. Об этом порталу TourDom.ru рассказал советник главы Ростуризма по транспорту Дмитрий Горин. Ситуация осложняется тем, что туроператор не реализовывал турпродукт, а занимался перепродажей авиаперевозки, поэтому клиенты компании не могут обратиться за компенсацией ни к страховщику, ни к «Турпомощи» для экстренного вывоза. Напомним, из-за образовавшейся у «Турово» задолженности в 216 тысяч евро перед консолидатором рейса Bulgaria Air «Ной Травел» российский туроператор вынужден был приостановить выписку билетов. Более 2 700 россиян, оплативших услугу перевозки, оказались заложниками ситуации. «Эту мысль и пытались сегодня на совещании в Ростуризме донести до посла. Это спор двух хозяйствующих субъектов, из-за которого не должны пострадать туристы», – отметили в ведомстве. В ходе встречи уточнили, что на данный момент за границей находятся 1 250 клиентов «Турово». «Все они будут вывезены», – заявили там.
По данным информированного источника, 24 августа консолидатор рейса отправил в Россию из Болгарии клиентов «Турово». Также компания уже заявила о готовности вывезти из страны в понедельник, 27 августа, 110 отдыхающих в оздоровительном лагере детей.
Возможен ли безопасный туризм?
Ситуация с клиентами «Турово» показала риски самостоятельных путешественников
Пятница, 24 августа, омрачилась неприятными новостями: проблемы возникли сразу у двух компаний, продававших авиабилеты, – Sindbad и «Турово». Попробуем разобраться, на что могут рассчитывать туристы и какие выводы должны быть сделаны.
HotLine.travel
Как будут решаться проблемы тех авиапассажиров, которые не успели улететь за границу, пока не известно.
